现在医院医生越来越粗心大意，今日南京一名高龄产妇家属向本网热线反映：前天上午产妇在医院通过剖腹产生下一名女婴，我们家属意外地发现孩子的左脸颊有一道血印，好像是刚被什么东西划伤，还在流血。家属立即找到了医生询问，医生也承认了是在手术中发生的意外，但同时表示这是多方面因素导致的。目前，医院也已经就此事调查并向家属致歉。这在手术中是不是也太大意了?

　　在医院住院部的妇产科，记者看到，产妇躺在病床上正打着点滴，丈夫和几位亲戚都围坐在一旁低头不语。与其他产妇不同的是，产妇家人丝毫没有一点喜得千金的快乐，相反，都正在为女儿的将来发愁。“不知道会不会留疤痕?她可是个女娃啊!”先生告诉记者，他老婆是前天凌晨被推进手术室进行检查准备生产。一直到了上午的8点多钟，医生告诉他，孩子通过剖腹产生出来了，是个女儿，母女平安。当时一家人都觉得很开心。可是后来，当医护人员把孩子从手术室抱出来的时候，他却发现在女儿的左脸颊上有一道伤痕。先生说着说着，就把熟睡中的女儿抱起，指着脸上的一道红红的印记给记者看，“现在已经结痂了，刚从手术室抱出来的时候还在流血。”望着孩子脸上的伤痕，家人又止不住的抹起了眼泪。

　　另外产妇的先生还告诉记者，女儿刚出生脸上就被划伤，而且从伤口上看明显是新伤，这样的事情一定是在手术进行中发生的。因此，一家要求医院方面给其一个说法。在产妇被推出手术室之后，一位医生表示，女婴脸上的伤痕的确是在手术中发生的意外，就此向家属表示歉意。更让一家担心的是，女儿脸上这么长的一道伤痕，会不会在以后留下疤痕?他向记者表示，从事发一直到现在，虽然医院的医生也向他承认是手术中划伤了婴儿，并且道了歉。但他仍希望医院能给一个书面的证明，并对婴儿面部遭划伤予以赔偿。医院道歉就能解决问题吗?